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| INFORMAZIONI ACQUISTI, SPEDIZIONI
E CONSEGNE |
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| COME
COMPRARE VIA INTERNET? |
La procedura che permette
l'acquisto di un prodotto presso il nostro sito è
molto semplice: ricercate
un prodotto di vostro interesse nelle liste "Vino"
, "Champagne e Spumante" e "Liquori":
per selezionare il
prodotto e tenerlo in memoria per tutta la navigazione cliccare
sul simbolo 
Ripetere questa procedura se si desidera aggiungerne altri.
per ottenere la
lista dei prodotti selezionati e poter stabilire la quantità
cliccare sul simbolo 
Terminata anche questa
procedura basterà confermare l'ordine e fornire
le proprie generalità e l'indirizzo per il recapito.
Il vostro ordine sarà processato in brevissimo tempo
e avuta conferma sulla disponibilità di magazzino,
potrete procedere al pagamento tramite bonifico, carta di
credito con sistema Pay by Link, Satispay o in contrassegno (per la sola zona di Genova).
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| COME
PROCEDERE PER IL PAGAMENTO? |
Ricevuta nostra conferma di disponibilità
vi preghiamo effettuare pagamento anticipato utilizzando:
le principali carte di
credito tramite il sistema PAY-MAIL il cliente riceverà via
e-mail un link con cui , accedendo tramite secure server, potrà
effettuare il pagamento in modo autonomo compilando il consueto form.
un bonifico bancario inviandoci copia della ricevuta via e-mail oppure via
fax allo 010-561329, la merce sarà spedita una volta accreditata la somma dovuta.
Per consegne in Genova il pagamento
può essere effettuato in contrassegno, direttamente
a chi vi recapita la merce anche a mezzo POS con carta di credito o pagobancomat.
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| QUALI
GARANZIE HA IL CLIENTE? |
I nostri clienti on-line godono oltre alle tutele
previste dalla legge in merito al diritto di recesso, anche delle
seguenti:
- la comunicazione sulla disponibilità dell'articolo garantisce
che il cliente acquisti merce presente in enoteca, evadibile in
tempi brevi, e non effettui pagamenti che debbano poi essere stornati
o comportino attese più lunghe di quelle previste dal mero
recapito a domicilio.
- Sostituzione o rimborso a nostro carico in caso di danneggiamento
articoli in fase di trasporto se accertati al momento del recapito.
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| INFORMAZIONI
SPEDIZIONE |
- Non vi sono limiti di
ordine minimo e può essere acquistata anche solo una bottiglia,
mentre per ordini superiori a € 75 in Genova o ad € 600 in
Italia vi è il vantaggio della spedizione gratuita per le merci
a domicilio personale, MENTRE E' ESCLUSA LA REGALISTICA.
- Le spedizione fuori Genova avvengono tramite corriere B&T
Service e prevedono i seguenti tempi di consegna:
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Tempi consegna
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| Italia |
2-3 giorni lavorativi |
| Comunità europea |
3-5 giorni lavorativi |
- I nostri prodotti godono di copertura assicurativa in caso di
rottura o smarrimento merce ordinata ed utilizziamo EWSP per la spedizione degli stessi.
- Tutti i prodotti viaggiano con corrieri espresso e in imballi
speciali per bottiglie e antiurto per impedire al massimo l'eventualità
di rottura
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| COSTI CONSEGNA |
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Genova
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Consegna gratuita oltre € 75 per forniture
personali
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Gratis |
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Italia
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Consegna gratuita per forniture oltre € 600 IVA inclusa
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Gratis |
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Italia
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Nord-Italia
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1 bott. € 21,00
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da 2 a 6 bott. € 25,00
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Sud-Italia e Isole
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1 bott. € 25,00
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da 2 a 6 bott. € 29,00
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Unione Europea
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B&T - via gomma
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da 2 a 6 bott. € quotazione
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B&T - via aereo
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da 2 a 6 bott. € quotazione
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| INFORMAZIONI
E SERVIZIO CLIENTI |
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(
 ) |
| Per avere informazioni
sui singoli prodotti visualizzare la scheda descrittiva visibile
cliccando i simboli: |
| presenti a sinistra dell'articolo
relative alle rispettive categorie. |
| Vinoteca Sola è lieta di poter
rispondere alle vostre richieste inerenti la scoperta dei nostri
prodotti e offrendo la sua |
| competenza anche per: |
| - consigli abbinamento vino a cibi o ricette |
|
| - consigli su vini di località indicate |
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| - qualificata consulenza sulla scelta dei vini
di maggior pregio e qualità |
|
| - creazione, organizzazione e spedizione
di confezioni regalo |
| - informazioni via e-mail sulle nostre
promozioni, offerte speciali, oppure in merito alle nostre periodiche
degustazioni compilando l'iscrizione presente in home page. |
| Informazioni Vinotecard |
La Vinotecard è una tessera
acquistabile presso di noi e permette di ottenere ulteriori
sconti su prodotti sia on-line sia in negozio oltre ad altri
vantaggi quali:
- Partecipare alle Degustazioni Gratuite organizzate con i produttori
- Degustazione perenne di tutti i vini presenti nella selezione
in negozio
- Offerte promozionali su vini e prodotti speciali
- Degustazioni Guidate - Cene Didattiche
- altre promozioni ed eventi.
Su questo sito i prodotti scontati sono contrassegnati da un
prezzo di colore verde e conteggiati automaticamente dal carrello,
se il cliente è in possesso di questa carta dovrà
riportare il numero al momento della compilazione del modulo
d'ordine. Costo Vinotecard è di € 25 e ha
validità 12 mesi dal momento della sottoscrizione.
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E-mail: |
info@vinotecasola.it |
| Tel/Fax: |
010-561329 |
| Indirizzo: |
Piazza Colombo 13/15 R. - 16121 - Genova |
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Partita iva: 01090840107 |
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